Retourneren & Ruilen

Bij vtwonen shop heb je 30 dagen de tijd om te beslissen of je aankoop perfect in je interieur past. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je artikelen eenvoudig en snel aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Meld je retour aan via je persoonlijke account of de klantenservice pagina om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe zodat we je retour goed kunnen verwerken.

• 3.
  Verzenden

  Breng je pakket naar een PostNL-punt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.